Política de Trocas, Devoluções e Reembolso*
A peça que você comprou não ficou boa em seu corpo ou chegou com defeito? Não se preocupe, podemos trocar.
Mas antes você precisa prestar atenção para nossa política:
• Só aceitaremos peças de trocas/devoluções, com o aviso antecipado pelo nosso Whatsaap: 11 9656-45039 com o número do pedido, peça que deseja trocar, dados pessoais e motivo da troca ou devolução.
• O prazo para trocas/devoluções é de até sete dias corridos (contando com o dia de recebimento). Após este período não efetuamos trocas/devoluções.
• O produto deve ser devolvido em sua caixa original ou similar ao tamanho da original.
• Aceitaremos apenas produtos: sem alteração na peça original, não lavados, não usados, sem odores e com a etiqueta fixada.
• Assim que a peça chegar, faremos uma breve inspeção e se constatar que está dentro dos requisitos acima, a troca ou devolução será efetuada.
• Caso a peça que você comprou, não esteja mais disponível em estoque na sua numeração/tamanho solicitada, você terá a opção de escolher outra mercadoria e utilizar o valor já pago como crédito para uma nova compra ou se preferir, estornamos o valor da compra.
• Peças com valores PROMOCIONAIS não será permitido troca ou devoluções.
Restituição do Valor do Frete:
• O valor do frete utilizado para enviar a compra não é restituído, pois foi utilizado pela loja e cobrado pelos correios para te enviar.
É de nossa responsabilidade somente arcar com o frete do reenvio para devolução do produto.
É importante estar atenta e ciente às medidas e a composição das peças antes de efetuar a compra.
Caso estiver com alguma dúvida sobre tamanho, tecido ou modelagem de alguma peça, não deixe de nos no WhatsApp 11 9656-45039. Estamos prontas para te ajudar!
* Comprando em nosso site, você concorda com nossos termos de Política de Trocas, Devoluções e Reembolso*